Evaluación externa, realizada por un auditor independiente, del grado de adecuación de los procesos y servicios de una entidad con respecto a los requisitos establecidos en las Normas de Calidad y otros posibles documentos del Sistema de Calidad.

Técnico independiente, perteneciente a alguna de las empresas reconocidas por el ICTE, que reúne las condiciones establecidas y ha sido formado específicamente para realizar auditorías a entidades turísticas. Las características de las empresas reconocidas y de los auditores calificados se encuentran recogidas en el Procedimiento de Reconocimiento de Empresas Auditoras del ICTE y en el Procedimiento de Calificación de Auditores del ICTE respectivamente. En el desarrollo de este Reglamento, cuando se hace referencia al auditor se entiende el responsable de realizar la auditoría, sea una sola persona o el "jefe" de un grupo.

Análisis interno, realizado por la Dirección de una entidad turística, para evaluar el grado de adecuación de sus procesos y servicios con respecto a los requisitos establecidos en las Normas de Calidad aplicable del sector según la naturaleza y calificación del servicio ofrecido.

Hecho y mecanismo por el cual el ICTE examina y reconoce a una entidad el cumplimiento de los requisitos indicados en las Normas de Calidad.

Es una plataforma para la formación a distancia a través de internet. También es una comunidad virtual que reúne profesores y alumnos, relácionandolos entre si y compartiendo sus experiencias

Cuentas con profesores que te ayudarán y evaluarán durante el curso. 
Puedes conocer y relacionarte con tus compañeros de clase. 
El alumno puede preguntar a su profesor y comunicarse con él en directo (en los horarios que establezcan).

El alumno avanza a su propio ritmo y el profesor realiza un seguimiento en tiempo real. 
Es interactivo y tiene flexibilidad de horarios, pudiendo elegir el sitio y la hora para asistir a clase. 
Todos los materiales de estudio están a mano. 
El alumno puede comprobar su situación académica.